イーアクションの賃貸管理

入居者の生活に直結する『賃貸管理』は不動産業でありながら、サービス業でもあります。
オーナーの代わりである管理会社の対応次第で入居者の生活満足度は大きく変わります。
部屋を貸して終わりではなく、入居者との関係を築きながら満足していただき、長期間お住まい頂くことによりオーナー自身も満足ができる。そんな賃貸管理を提案させて頂きます。

管理業務詳細

  • 建物調査・計画立案・資料査定

    建物管理のご依頼を頂きますと、まずは建物・外周・室内の綿密な調査と近隣相場の調査、最適な賃料査定も行わせて頂きます。
    その後、商品価値が高く入居者に選ばれやすい魅力のある室内となるように提案させて頂きます。 また、オーナーのご意向に合わせて中長期的な修繕等の計画を提示させて頂きます。

  • 入居者斡旋・募集業務

    空室がある場合、満室とするために斡旋・募集活動を行います。
    空室を魅力のある室内としたうえで、SUUMO・athome等のポータルサイトへの掲出を行います。
    室内写真や360℃画像・動画などを用いて建物の魅力を伝えています。
    また、札幌市内・近郊の仲介業者には常に最新の情報を提供し、退去後早期に成約となるよう動いています。

  • 入居審査業務

    短期的な入居の促進だけが必ずしも良いものではありません。過去に培った審査のノウハウを用い、大きなトラブルや賃料滞納を未然に防ぎ、良質な入居者に長期間住んでいただけるよう審査業務を行っています。

  • 契約締結・更新業務

    契約書の作成・記名押印・書類の保管管理を行います。契約更新の際には更新通知の発送と回答書の回収を含めた契約作業を行います。
    また、火災保険の加入状況も管理し、更新の通知を行っております。

  • 入居立会

    入居者が新しくお住まい頂く際には、必ず当社スタッフが訪問し入居立会を実施しております。 館内や共用設備の説明、ごみの捨て方などを説明し、室内の現状も確認頂きます。
    さらに、目の前で鍵シリンダーを新品に交換しております。
    入居立会により新たな入居者が安心して住むことができ、困ったときには当社に問い合わせをしやすい環境づくりをしております。

  • 入居者対応・お困りごと受付業務

    お住まい頂いている入居者の様々なお困りごと・要望を受付けております。
    お問合せに対しては早期に対応することでご満足いただき、長期の入居につながっています。

  • 夜間緊急受付業務

    入居者のお困りごとについては夜間・休日についても365日専用窓口にて受け付けております。 緊急性の高い鍵の紛失や水漏れ、ガラスのトラブルや暖房・給湯器の故障、不審者の対応などについては受付のみではなく現地での対応も行っております。

  • 退去立会・解約精算

    退去立会では、国土交通省のガイドラインに沿った形で精算を行います。
    入居者との話し合いの中で迅速解約精算を進めていきます。

  • 賃料送金・報告業務

    入居者から集金した賃料等を送金致します。
    見やすく、細かな内容が記載された帳票で、年間の収支一覧表もお送りしています。 専用ウェブサイトからは過去分を含めて収支報告書や入居者からの問い合わせなどを確認することができます。

  • 巡回・清掃業務

    原則月2回以上の巡回・清掃を実施しております。
    館内の掃き掃除・拭き掃除・管球品の交換等を行い、館内・敷地内を清潔に維持するよう努めています。

  • 点検業務

    時期を定めて、計画的に点検業務を行っております。
    法定点検、除草殺虫作業、水抜き・通水、自転車撤去、ダクト点検・外壁検査、冬期設備管理など多岐にわたる管理業務を計画的に行うことにより、建物を長期的に良い状態で維持する事が出来ます。

  • 大規模修繕・リフォーム

    外壁や屋根、コーキングやタイルなどの状況を適切に判断し、必要な大規模修繕を提案致します。 競争力が低くなった古い室内についてもリフォーム後の賃料設定をシュミレーションし、効果的となるリフォームを提案しています。

空室対策

札幌市では空室率が15%以上あり、競合物件も多いことから客付けが難しくなってきています。
この厳しい賃貸市場の中でも当社は入居率96%以上を常に保ってきました。
当社管理物件は築20年以上の建物の方が圧倒的に多いのですが、その中でも高いパフォーマンスを出してくることが出来たのには理由があります。
  • 市場調査

    建物の立地から、どのようなエリアでどのような方がターゲットなのか。
    ターゲットにアプローチするにはどの価格帯で価格設定を行うべきか。
    他の競合物件はどのような形で成約へと結びつけているのかを調査・分析します。

  • 建物の維持改善

    どのような建物も古くなります。古くはなりますが、古い=汚いではありません。
    共用部を清潔に保つことにより、既存入居者はもちろん新規の入居者にも良いイメージを与えます。 共用廊下の定期的なWAXがけ、玄関マットの定期交換、駐輪場の整理、冬場の除雪などです。
    室内を見るためには必ず共用部を通ります。共用部が乱れていては、どれだけ室内を良くしても入居者に選んでもらうことはできません。

  • 室内の整備・改善

    ターゲットに選んでもらいやすい室内を作ります。 原状回復工事という言い方をしますが、汚れた部屋を綺麗にするだけでは、厳しい賃貸市場で選ばれることはできません。
    照明器具、TVドアホンなど喜ばれる設備を標準装備とし、そのうえでカラーリフォームなどターゲットに合わせたポイントを追加します。

  • モデルルーム化

    室内の整備が終わったら、お客様が見に来た時にとびっきりの良い印象を与えるためにモデルルーム化を行います。
    ラグやカーテン・テーブルなどを設置し、新生活のイメージを演出します。 殺風景な他の空室と差別化を図る事が出来ます。
    手間と時間がかかる作業ですが、見に来たお客様に気に入って頂ける確率が高まります。

  • 仲介業者専用システム(BtoBサイト)

    仲介業者は365日、24時間、当社の最新空室情報を正確に知る事が出来ます。 大手仲介業者とは直接データの連動を行っていることから、より一層提案の機会が増えます。
    写真や図面、地図に360℃画像など多数掲載しているため、初めての仲介業者でも簡単にお客様へおすすめができます。

  • キャンペーンの実施

    仲介業者や入居者向けに不定期でキャンペーンを行っております。
    空室を減らすことを目的に、様々な内容で特典を付けております。
    このようなことから仲介業者からも「選ばれる管理会社」を目指しています。

意外とあたり前の内容であると思われましたでしょうか?既にご存知の内容も多かったのではないでしょうか。
このあたり前のことを継続していくことで、様々な方々に満足頂き、常に96%超という高い入居率を維持しています。

空室再生事例

  • 早めのフルリノベーションで物件をグレードUPし、満室を実現

    築23年、RC造7階建て49戸の管理についてご相談いただきまし > た。本物件は、周辺に同じクラスのマンションがなかったため、 若干家賃の高さがネックになっていました。また、相談いただい た時期が家賃交... 続きを読む

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Real estate management

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テナントリテンション

生活に直結する『賃貸管理』はサービス業です。
管理会社の対応次第でご所有物件の印象や入居者様の満足度は大きく変わります。
ただの賃貸管理から、満足される・満足できる賃貸管理へと一歩進みませんか?
  • 賃貸経営コンサルティング

    建物の調査はもちろんのこと、資産状況の確認とご家族を含めた今後の意向をお伺いし、事業計画を策定します。 中長期での資産の売却や相続、法人立ち上げなど様々な方向性から利益の最大化を図るべくご提案をさせて頂きます。
    また、刻々と動く札幌エリアでの賃貸・売買市場の調査結果を報告し、定期的な賃貸経営の方向性の確認を行います。

  • 建物管理・点検(ビルメンテナンス)

    所有物件の維持管理において定期点検と中長期の修繕計画は欠かせません。
    私たちは定期的な建物管理だけではなく、所有物件の資産価値を保持するため、定期的な報告業務とメンテナンスを行います。 これにより日常的に老朽化にも目を向けることができます。
    日常的報告がなされていれば急な出費に備えることはもちろん、資産価値を向上させるリフォームの検討へと進んでいきます。 軽視されがちな点検作業も適時に行うことにより、管理状態の良い建物として入居者の満足度も向上します。

  • 建物管理・点検(ビルメンテナンス)

    所有物件の維持管理において定期点検と中長期の修繕計画は欠かせません。
    私たちは定期的な建物管理だけではなく、所有物件の資産価値を保持するため、定期的な報告業務とメンテナンスを行います。 これにより日常的に老朽化にも目を向けることができます。
    日常的報告がなされていれば急な出費に備えることはもちろん、資産価値を向上させるリフォームの検討へと進んでいきます。 軽視されがちな点検作業も適時に行うことにより、管理状態の良い建物として入居者の満足度も向上します。

管理業務問い合わせ

建物管理をお任せいただきますと、まず建物の綿密な調査を行い、建物の現状を把握します。
ご所有物件に合わせた中長期の計画を提示させていただきますので、まずはお問い合わせください。

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